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Ai sensi dell'art. 16 della Legge 296/98 si ricorda che la Legge Italiana
punisce con la pena della reclusione i reati inerenti la prostituzione
e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.
Il contratto che A. ERRE. PI. s.r.l. vi propone è
in accordo alla direttiva UE a tutela del viaggiatore, ciò assicura
l'assenza di condizioni inique per il cliente. Vi invitiamo comunque a
leggere prima della partenza il seguente testo alo scopo di mettere in
chiara evidenza ciò che è necessario sapere sulle norme
che regolano il rapporto tra Voi e A. ERRE. PI. s.r.l.
::PREMESSA, NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO::
Premesso che: a) il D.L. n° 111 del 17/03/95 di attuazione
della direttiva 90/314/CE dispone a protezione del consumatore che l'organizzatore
ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge,
debbano essere in possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento
delle loro attività ( art. 3/1 lettera A D.L. 111/95). b) il consumatore
ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico
( ai sensi dell' art. 6 D.L. 111/95 ), che è documento indispensabile
per accedere eventualmente al fondo di garanzia di cui all' art. 19 delle
presenti condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico
( art 2/1 DL 111/95 ) è la seguente :
"i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi,
le vacanze ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione
di almeno 2 degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in
vendita ad un prezzo forettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero
estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a)
trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto
o all'alloggio ( omissis )...che costituiscano parte significativa del
pacchetto turistico.
Le quote comprendono: biglietto aereo di andata e ritorno
in classe turistica sui voli di linea o speciali - franchigia bagaglio
fino a 20 kg a persona eccetto per USA e Santo Domingo con voli di linea
( massimo 2 colli non eccedenti 32 kg ) - un solo bagaglio a mano - trasferimanto
da e per aereoporti nella destinazione ove indicato e con altri partecipanti
se non viene espressamente richiesto il trasferimento esclusivo - servizi
ed accoglienza del nostro corrispondente in loco e assistenza A. ERRE.
PI. s.r.l. ove prevista - sistemazione in camera doppia nell'albergo prescelto,
secondo il trattamento indicato nelle tabelle prezzi - trasporto in superficie,
aerei, visite ed escursioni, pasti, come indicato in ogni programma; borsa
A. ERRE. PI. s.r.l. e materiale illustrativo. Le quote non comprendono:
tasse di emissione biglietti ed aereoportuali - pasti, bevande e mance,
qualora non previsti - bagaglio in eccedenza alla franchigia ( i bambini
inferiori ai 2 anni non hanno diritto alla franchigia bagaglio) - tutto
quanto non espessamente indicato. La durata del viaggio, minimo obbligatorio
di 7 notti, o per l'Europa notte tra sabato e domenica può essere
prolungata fino al massimo consentito dalla validità della tariffa
aerea applicata, però sempre prima della partenza.
::FONTI LEGISLATIVE::
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico,
è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche
dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al
consumatore. Detto contratto. sia che abbia ad oggetto servizi da fornire
in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato
dalle disposizioni - in quanto applicabili - della L. 27/12/77 n°
1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa
al contratto di viaggio ( CCV ) firmata a Bruxelles il 23/04/70, nonchè
dal sopracitato DLGS 111/95.
::INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA::
L'organizzatore ha l'obbligo di realizzare in catalogo o nel programma
fuori catalogo una scheda tecnica.
Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica
del catalogo o del programma fuori catalogo sono: 1) estremi dell'autorizzazione
amministrativa dell'organizzatore; 2) estremi della polizza assicurativa
responsabilità civile; 3) periodo di validità del catalogo
o del programma fuori catalogo; 4) cambio di riferimentoai fini degli
adeguamenti valutari, giorno o valore.
::PRENOTAZIONI::
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo
contrattuale, se nel caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscitto
dal cliente che ne riceverà copia. L'accettazione delle prenotazion
si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo
nel momento in cui l'organizzatore invierà relativa conferma, anche
a mezzo sistema telematico, al cliente, presso l'agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione
scritta, saranno fornite dall'organizzatore in regolare adempimento degli
obblighi prevsti a proprio carico dal DLGS 111/95 in tempo utile prima
dell'inizio del viaggio.
::PAGAMENTI::
La misura dell'acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto
turistico, da versare all'atto della prenotazione ovvero all'atto della
richiesta impegnativa; saldo a 20 giorni data di partenza, salvo specifica
richiesta da parte dell'organizzatore. Per prenotazioni dopo i 20 giorni
anticipo del 25% all'atto della richiesta impegnativa e saldo contestuale
alla conferma dei servizi. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra
alle date stabilite costituisce causola risolutiva espressa tale da determinarne,
da parte dell'agenzia intermediaria e/o dell'organizzatore la risoluzione
di diritto.
::IL PREZZO::
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato
nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma
fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi
o programma fuori catalogo succesivamente intervenuti. Esso potrà
essere invariato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in
conseguenza alle varioazioni di: 1) costi di trasporto incluso il costo
del carburante; 2) diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici
quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti o negli
aereoporti; 3) tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.Per
tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi
di cui sopra in vigore alla data della pubblicazione del programma come
ivi riportata in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti
di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfettario del pacchetto
turistico nella percentuale espressamente indicata in catalogo o programma
fuori catalogo. Ogni modifica richiesta dal consumatore dovrà rispettare
gli obblighi contrattuali di A. ERRE. PI. s.r.l. nei confronti dei propri
fornitori e comporterà l'addebito di euro 20,00 per persona fino
a 15 giorni dalla data di partenza; da 14 al momento della partenza euro
30,00 salvo richieste negli ultimi tre giorni che comportino la riemissione
di tutta la documentazione, in questo caso 10% della quota. Modifiche
richieste durante il viaggio, sempre che sia possibile effettuarle, comporteranno
l'addebito fisso di euro 30,00 oltre i costi delle variazioni richieste.
::RECESSO DEL CONSUMATORE::
Per l'organizzazione dei propri viaggi A. ERRE. PI. s.r.l.
assembla una serie di servizi acquistati da fornitori.
Per garantire che i servizi vengano resi effettivamente
disponibili dai fornitori a seguito delle prenotazioni effettuate dei
viaggiatori ed accettate dall'organizzatore, A. ERRE. PI. s.r.l. deve
assumersi precisi obblighi contrattuali nei confronti dei fornitori stessi.
In considerazione di ciò, la facoltà di recesso rappresenta
un'eccezione rispetto al principio generale della vincolatività
del contratto, al di fuori delle ipotesi espressamente disciplinate al
DLGS 111/95 il recesso può essere consentito esclusivamente a condizione
che il viaggiatore tenga indenne l'organizzatore da costi, spese e perdite
che lo stesso andrà a sostenere a causa di tale recesso. In caso
di recesso il premio assicurativo non è mai rimborsabile. Inoltre,
qualora il recesso avvenga al di fuori delle ipotesi di cui al successivo
articolo, il viaggiatore è tenuto a versare, quale corrispettivo
per il recesso ex art. 1373, terzo comma, CC, quanto di seguito specificato
( il calcolo dei giorni non include quello del recesso, che deve pervenire
in un giorno lavorativo, escluso comunque il sabato antecedente a quello
di inizio viaggio): a) recesso da 45 a 30 giorni prima dell'inizio del
viaggio : 10% della quota di partecipazione; b) recesso da 29 a 20 giorni
prima dell'inizio del viaggio: 25% della quota di partecipazione; c) recesso
da 19 a 10 giorni prima dell'inizio del viaggio: 50% della quota di partecipazione;
d) recesso da 9 a 3 giorni prima della partenza: 80% della quota di partecipazione;
e) 95% della quota di partecipazione dopo tali termini; f) nessun rimborso
spetta al viaggiatore che non si presenti alla partenza o decida di interrompere
il viaggio o soggiorno già intrapreso o non possa effettuare il
viaggio per mancanza o irregolarità dei documenti personali di
espatrio. Nel caso di gruppi precostituiti le somme di cui sopra verranno
concordate di volta in volta alla firma del contratto.
::RECESSO SENZA PENALITA'::
Il consumatore può recedere dal contratto, senza
pagare penali nelle seguenti ipotesi: 1) aumento del prezzo di cui al
precedente art. 6 in misura eccedente al 10%; 2) modifica in modo significativo
di uno o più elementi a contratto oggettivamente configurabili
come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente
considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto
stesso, ma prima della partenza e non accettata dal consumantore.
Nei casi di cui sopra il consumatore ha alternativamente
diritto: 1) ad usufriure di un pacchetto turistico alternativo, senza
supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza del prezzo,
qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
2) alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta.Tale
restituzione dovrà essere effettuata entro 7 giorni lavorativi
dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.Il consumatore
dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare
la modifica o di recedere) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal momento
in cui ha ricevuto l'avviso di aumento o di modifica.In difetto di espressa
comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore
si intende accettata.
Al consumatore che recede dal contratto prima della partenza
al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, sarà addebitata
- indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui all'art 5 primo
comma - oltre al costo individuale del premio assicurativo, la penale
nella misura indicata nel catalogo o programma fuori catalogo ( art 7).
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta
in volta alla firma del contratto.
::MODIFICHE O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO
PRIMA DELLA PARTENZA.::
Nell'ipotesi in cui, prima della partenza, l'organizzatore
comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno
o più servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione
alternativa, il consumatore potrà esercitare alternativamente il
diritto di riacquistare la somma già pagata o di godere dell'offerta
di un pacchetto turistico sostitutivo proposto ( ai sensi del secondo
e terzo comma del precedente art 7 . Il consumantore può esercitare
i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento dipenda dal mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo
o nel programma fuori catalogo, o da cause di forza maggiore o casi fortuiti,
relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi
da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento
del numero minimo di partecipanti, nonchè per quelli diversi dalla
mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico
alternativo offerto ( ai sensi del precedente art 8 ), l'organizzatore
che annulla ( ex art 1469 bis n°5 CC), restituirà al consumatore
il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall'organizzatore,
tramite l'agente di viaggio.La somma oggetto della restituzione non sarà
mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in
pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art 8 quarto
comma qualora fosse egli ad annullare.
::MODIFICHE DOPO LA PARTENZA::
L'organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità
di fornire, per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del
consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto,
dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplemento di prezzo
a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valroe
inferiore a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tali differenze.Qualora
non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione
predisposta dall'organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri
e giustificati motivi, l'organizzatore fornirà senza supplemento
di prezzo un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto
per il ritorno a luogo eventualemnte pattuito, compatibilmente alle disponibilità
del mezzo e di posto e lo rimborserà della differenza tra il costo
delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino
al momento del rientro anticipato.
Il catalogo viene stampato alcuni mesi prima della distribuzione
alle agenzie, non sempre è possibile garantire l'aggiornamento
di alcuni servizi accessori riportati sullo stesso. Nell'ipotesi in cui
uno o più di essi sia ritenuto di essenziale rilevanza dal cliente,
quest'ultimo è tenuto a farne richiesta scritta al momento della
prenotazione, pena la impossibilità di imputare all'organizzatore
ogni e qualsiasi responsabilità per la mancata o parziale esecuzione
del servizio medesimo.
Le modifiche da parte del viaggiatore a prenotazioni
già accettate, obbligano l'organizzatore soltanto se nei limiti
in cui possano essere soddisfatte. In ogni caso la richiesta di modifiche
comporta l'addebito al consumatore delle maggiori spese sostenute.
::SOSTITUZIONI::
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire
da un'altra persona sempre che: a) l'organizzatore ne sia informato per
iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata di partenza,
ricevendo contestualmente comunicazioni circa le generalità del
cessionario: b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione
del servizio (ex art 10 DLGX 111/95) ed in particolare i requisiti relativi
al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) il soggetto subentrante
rimborsi all'organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla
sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della
cessione.
Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente
responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonchà degli
importi di cui alla lettera c del presente articolo.
In relazione ad alcune tipologie di servizi, può
verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica
del nominativo del cessionario anche se effettuata entro il termine di
cui al precedente punto a. L?organizzatore non sarà pertanto responsabile
della eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi
fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente
comunicata dall'organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
Il cliente rinunciatario dovrà in ogni caso corrispondere il premio
del pacchetto assicurativo, se previsto.
::OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI::
I Viaggiatori dovranno essere muniti di un documento di identità valido
adeguato per tutti i paesi previsti nel programma di viaggio, nonché dei
visti di soggiorno o di transito e dei certificati sanitari dove richiesto.
I partecipanti ai viaggi dovranno attenersi alle disposizioni fornite
da A.ERRE.PI. S.r.l. , nonché ai regolamenti e alle leggi dei paesi dove
viene organizzato il viaggio. I partecipanti saranno chiamati a rispondere
di tutti i danni che l'Organizzatore del viaggio dovesse subire a causa
della loro inadempienza alle sopra citate obbligazioni. Il Viaggiatore
è tenuto a fornire a A.ERRE.PI. S.r.l. tutti i documenti, le informazioni
e gli elementi in suo possesso, utili per l'esercizio del diritto di surroga
di quest'ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno ed è responsabile
verso l'Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
::CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA::
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere
viene fornita in catalogo o in altro materiale informativo soltantoin
base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità
del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni
ufficiali riconosciuti dalle competenti pubbliche autorità dei
paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l'organizzatore
si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria
descrizione della struttura ricettiva tale da permettere una valutazione
e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. L'organizzatore
direttamente o tramite propri corrispondenti, visita periodicamente e
seleziona gli alberghi indicati in questo catalogo in base a propri criteri
di valutazione degli standard di qualità. All'interno delle categorie
va sempre considerato il rapporto qualità/prezzo; in alcuni paesi
le stelle non corrispondono alle nostre classificazioni, infatti pur nell'ambito
della stessa categoria possono essere presenti variazioni di prezzo, a
volte rilevanti.
::REGIME DI RESPONSABILITA'::
L'organizzatore risponde di danni arrecati al consumatore
a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente
dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che
da terzi fornitori di servizi, a meno che non provi che l'evento è
derivato da fatto del consumatore ( ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest'ultimo nel corso dell'esecuzione dei servizi turistici)
o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste dal
contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze
che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale,
ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia
stata effettuata la prenotazione del pacchetto non risponde in alcun caso
delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è
responsabile esclusivamente dalle obbligazioni nascenti dalla sua qualità
di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità
previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate.
A.ERRE.PI. S.r.l. non può essere ritenuta responsabile
per guasti o disfunzioni improvvisi ed imprevedibili, cambi di aereomobile,
cambi d'orario, cambi di itinerari da parte dei vettori dotuvi a cause
di forza maggiore ( condizioni metereologiche, scioperi, ecc.) e per ogni
altra causa di forza maggiore non dipendente dalla sua volontà.
::LIMITI DEL RISARCIMENTO::
Il risarcimento dovuto dall'organizzatore per danni alla
persona non può essere in ogni caso superiore alle indennità
risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento
alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità:
e precisamente la convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo
internazionale nel testo modificato dall'Aja nel 1955; la convenzione
di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la convenzione di Bruxelles
del 1970 (CCV) sulla responsabilità dell'organizzatore. In ogni
caso il limite risarcitori non può superare l'importo di "2000
franchi oro germinal" per danno alle cose e di "5000 franchi
oro germinal" per qualsiasi altro danno e per quelli stabiliti dall'art
1783 CC.
::OBBLIGO DI ASSISTENZA::
L'organizzatore è tenuto a prestare le misure
di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale
esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione
di legge o di contratto. L'organizzatore ed il venditore sono esonerati
dalle rispettive responsbilità ( art 14-15), quando la mancata
o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore
o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile,
ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
::RECLAMI E DENUNCE::
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto, rilevata
in loco dal Viaggiatore, dovrà essere segnalata immediatamente al fornitore
dei servizi e al nostro personale se presente, inoltre il disservizio
deve essere certificato congiuntamente con il fornitore. Il Viaggiatore,
pena la decadenza, deve denunciare per iscritto il reclamo mediante l'invio
di una raccomandata, con avviso di ricevimento a A.ERRE.PI. S.r.l. e al
Venditore, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro
dal viaggio.
::ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
E RIMPATRIO::
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile,
ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso
gli uffici dell'organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative
contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto, infortuni e
bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di
assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di invidenti e malattie
::ASSICURAZIONI - FONDO DI
GARANZIA::
A.ERRE.PI. S.r.l. è coperta da polizza assicurativa n°
4067857. LA NAVALE Assicurazioni (Gruppo GENERALI) per la responsabilità
civi.le verso il consumatore per il risarcimento dei danni di cui agli
art. 15 e 16 del D. Legislativo 111 del 17/03/95. Inoltre se non espressamente
specificato nel prezzo del pacchetto turistico, all'atto della prenotazione
è possibile stipulare delle polizze assicurative per le spese derivanti
dall'annullamento del viaggio, bagagli, infortuni ecc.... E' istituito
presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, un Fondo Nazionale di
garanzia, ai sensi dell'art. 21 Decreto Legislativo 17/03/95, di cui possono
usufruire tutti i Viaggiatori, in caso di insolvenza o fallimento dell'Organizzatore,
per il rimborso del prezzo versato ed il rimpatrio in caso di viaggio
all'estero. Le modalità di funzionamento di tale Fondo di Garanzia sono
stabilite con Decreto Presidenziale del Consiglio dei Ministri di concerto
con il Ministro del Tesoro.
::ADDENDUM:CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI::
::A) DISPOSIZIONI NORMATIVE::
I contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio
di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio
turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione
di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
disposizioni della CCV: art 1, n° 3 e n° 6; art da 17 a 23; art
da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative
al contratto di organizzazione nonchè dalle altre pattuizioni specificatamente
riferite alla vendita del singolo servzio oggetto di contratto
::B) CONDIZIONI DI CONTRATTO::
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti
clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti
turistici sopra riportati: art 4 primo comma, art 5, art 7, art 8, art
9, art 10, art 11 primo comma, art 12, art 16, art 18. L'applicazione
di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi
contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle
citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico ( organizzatore,
viaggio, ecc) va per tanto intesa con riferimento alle corrispondenti
figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore,
soggiorno, ecc). Le prenotazioni dei soli servizi a terra necessarie minimo
2 notti ( se non altrimenti indicato) più un altro servizio, prevedono
spese apertura pratica di euro 30,00 a persona per il mondo e 15,00 euro
per persona per l'Europa. Più spese ed assicurazione obbligatorie.
Per i clienti in base all'articolo "assicurazione" rinunciano
all'assicurazione proposta da A.ERRE.PI. S.r.l., le spese dovute sono
euro 24,00 per i cataloghi AMERICHE E CARAIBI ed 14,00 euro per il catalogo
SPAGNA E PORTOGALLO
::C) RECESSO DEL CONSUMATORE::
Al consumatore che recedono dal contratto per qualsiasi
motivo purchè non imputabile al venditore, non sarà rimborsato
il premio assicurativo, così come già indicato, e saranno
addebitate, a titolo di corrispettivo, somme non superiori a quelle indicate:
a) soggiorni in alberghi, appartamenti, residence, ville e villaggi in
formula alberghiera; b) solo trasporti con voli noleggiati o speciali:
le somme previste nell'art. 7; c) solo trasporto con voli di linea a tariffa
normale o speciale o partcharter dipendendo dalle tarffe applicate hanno
vigore le regole che verranno comunicate al momento della prenotazione.
::ESCURSIONI IN LOCO::
Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate
dal cliente in loco e non ricomprese nel pacchetto turistico sono estranee
all'oggetto del relativo contratto stipulato da A.ERRE.PI. S.r.l. nella
veste di organizzatore. Per tanto nessuna responsabilità potrà
essere ascritta ad A.ERRE.PI. S.r.l. nè a titolo di organizzatore
nè di intermediatore di servizi, anche nell'eventualità
che, a titolo di cortesia residenti accompagnatori o corrispondenti locali
possano occuparsi di tali escursioni.
::ORGANIZZAZIONE TECNICA::
BRIGNOLE VIAGGI E TURISMO di A.ERRE.PI. S.r.l. , Genova
Via Canevari 191r, Lic. Cat. A, delibera n° 2405/10297 del 18/07/1990
della Provincia di Genova.
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